마음 건강이 곧 경쟁력! 근로자 마음 건강 EAP 솔루션
헬로스마일 EAP는 임직원의 심리적 문제를 전체적으로 해결하여 최상의 업무 퍼포먼스를 내도록 지원하는 가장 확실한 조직 관리 시스템입니다.
80개 기업
마음 건강과 조직문화 개선
27만건+
이용횟수 27만건 이상
EAP 심리상담
외부 위탁 없는 100% 본사 직관리 인프라. 건강한 기업을 만드는 최고의 파트너! 헬로스마일 EAP
왜 수많은 기업, 공공기관이 헬로스마일을 선택했을까요?
2012년부터 쌓아온
'전문성'과 '신뢰' 때문입니다.
Quality Control업계 최고 수준의
업계 최고 수준의
전문가 풀
전국 센터 100% 석·박사 및 공인 자격을 보유한 베테랑 전문가만 배정하기 때문에 최상의 상담 퀄리티를 보장받으실 수 있습니다.
Security & Privacy철저한 안심 익명
철저한 안심 익명
시스템
기업 서버와 완벽히 분리하여 HR 팀장도, CEO도 열람 불가하므로 직원들이 100% 안심하고 이용할 수 있습니다.
Customization & ROI기업 맞춤 설계
기업 맞춤 설계
& 합리적 비용
귀사의 업종과 예산에 맞춘 스마트 플랜을 제안합니다. '실비 정산제' 옵션을 통해 예산 낭비를 막고 투자 효율(ROI)을 극대화해 드립니다.
Accessibility전국/전천후
전국/전천후
접근성
전국 협약 센터망과 대면/비대면 상담 시스템을 구축해 서울부터 지방, 재택 근무자까지 심리 지원의 사각지대를 없앴습니다.
Quality Consistency외부 위탁 없는
외부 위탁 없는
본사 직관리 케어
외부 센터 위탁으로 인한 퀄리티 편차 없이, 본사의 엄격한 통제를 거친 전국 지점에서만 동일한 수준의 하이엔드 케어를 제공합니다.
Hybrid Infrastructure유·무인 투트랙
유·무인 투트랙
맞춤형 공간
일반 케어를 위한 24개 유인 센터와 극비 사안을 위한 2개 프라이빗 무인 센터를 동시 운영하여 완벽한 공간 매칭을 지원합니다.
업(業)의 본질이 다르기에,
마음을 돌보는 해법도 다릅니다
획일화된 상담이 아닌, 귀사의 업종에 최적화된 맞춤형 솔루션을 처방하는 곳은
2012년부터 헬로스마일이 유일합니다.
Service & Emotion
서비스 및 감정노동 솔루션
서비스/유통 업종에서 "감정 노동(Emotional Labor)과 악성 민원 트라우마"를 겪는 직원들은 고객 앞에서 무조건 웃어야 한다는 압박감과 언어폭력에 무방비로 노출되어 있습니다. 고객을 향한 미소, 그 뒤에 숨겨진 상처를 헬로스마일은 알고 있습니다.
특화 솔루션
- 1악성 민원 케어폭언/성희롱 피해 직원을 위한 즉각적인 트라우마 상담 및 법률 연계 지원
- 2감정 보호막 코칭고객의 감정과 나의 감정을 분리하는 심리적 거리두기 훈련
- 3관리자 코칭감정노동자를 보호하는 블랙컨슈머 대응 매뉴얼 및 리더십 교육
우리 조직에 딱 맞는 EAP 솔루션 찾기
다음 중 우리 회사에 해당하는 고민을 체크해 보세요. 결과에 따라 최적의 프로그램을 처방해 드립니다.
헬로스마일 EAP 진단 체크리스트
전국 심리상담센터 CALL CENTER
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